今まさに新しい接客スタイルとして注目を集めているのが“ビデオ通話”です。
ビデオ通話を用いて、店頭スタッフは実際の商品をお客様にお見せしながら商品案内、ご相談を承っているサービスです。お客様は店舗に足を運ばなくとも自宅や職場などから、時間や場所に制限されずに店頭接客と同じように商品を見て、選ぶ事が出来ます。
また、ご購入後のトラブルやご使用上の不明点のご相談、文字や言葉では表現しづらい事もビデオ通話なら、簡単に伝わります。
是非、お気軽にご利用下さいませ。
お客様がスマートフォンでご利用の場合は下記のような画面となります。
ビデオ通話での実物の写真をご覧頂けます。
見たいモデルや角度、箇所などを是非、ご対応スタッフへお伝え下さい。
お客様カメラ機能のON、OFFは任意です。
「顔は出したくない」という方も気軽にご利用を頂けるのも魅力です。
※初期設定はOFF
※当日予約の方は、必ず店舗へお電話をして頂きますようお願い致します。
ご希望の商品の店頭在庫が無い場合もございます。予めご了承下さい。
通話は、本サービスの品質向上のため録画、録音されます。予めご了承ください。
予定時間を10分経過してもアクセスが無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
アプリのダウンロードは不要、ご予約の流れに沿って手続きを行い、予約時間になればURLをクリックするだけで通話開始となります。
商品のサイズ感や質感、色味など、WEBサイトを眺めているだけでは分からない、商品の細部まで直接スタッフに質問、確認が出来ます。
リアル店舗での接客と同様にご覧になられたい商品以外でも、スタッフがお客様のご要望に応じて様々なブランド、商品をご案内させて頂きます。
店頭スタッフがご対応を致しますので、お店の在庫や姉妹店の在庫もその場でお調べしてご案内をさせて頂きます。平日であればメーカー在庫も確認が可能です。
お時計の不具合、使い方が分からない、時計に関するご質問などもビデオ通話で文字や言葉では表現しづらい事も明確にお伝え出来る事もメリットの1つです。
A.M.Iネットブティック取り扱いブランドであれば、ネットブティックでもご購入も可能です。
※ネットブティックであればカード支払いも可能です。
